Warum bei wellnesshotel24.de buchen?
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Perfekt für Kurz-Bucher
attraktive Last-Minute-Angebote -
Ein Herz für Sonderwünsche
maßgeschneiderte Angebote auf Anfrage möglich -
Telefon. Kundenservice
einfache Buchung über Buchungshotline -
Keine zusätzlichen Kosten
unser Service ist für Sie kostenfrei -
Beste Preise
bei allen allgemeingültigen Arrangements
Kurzurlaub für die Seele
Dieses Arrangement verspricht Erholung von Kopf bis Fuß im schönen Ahrtal
5 Tage vollgepackt mit Entspannung im Wellnesshotel warten auf Sie. Abwechslungsreiche Behandlungen lassen keine Wünsche offen. Die perfekte Gelegenheit, um "die Akkus aufzuladen" und die alltägliche Hektik im malerischen Rheinland hinter sich zu lassen.
5 Nächte, ab 663 € p.P.
Info & Buchen- 5 Übernachtungen inklusive Frühstücksbuffet
- Tee, Kaffee und Mineralwasser werden kostenlos zwischen den Behandlungen gereicht
- Leihbademantel und Handtücher
- freie Nutzung Wellnessbereich
- kostenfreies W-Lan
1. Tag
- Intensive Behandlung für das Gesicht „Sauerstoff“ mit Hautdiagnose, Tiefenreinigung mit Peeling, Hautdiagnose, Korrektur der Brauen, Massage für Gesicht, Hals und Dekolleté, Maske und Tagespflege
2. Tag
- Peeling für den Körper
- Packung mit Algenschlamm
- Individuelle Packung für den Körper (je nach Hautbild)
3. Tag
- Massage für den Körper
4. Tag
- Intensive Behandlung für das Gesicht „Thalasso“ mit Hautdiagnose, Tiefenreinigung, Peeling, „Super-Regeneration“ Wirkstoffkonzentrat, Massage für Hals, Gesichts und Dekolleté, Maske und Tagespflege
5. Tag
- der Fokus liegt auf Ihren Händen mit einer Hand- und Armmassage, Peeling und Paraffinbad
- Vitalität für müde Füsse mit Peeling, Aromafußbad, Fuß- und Beinmassage, sowie Kokospackung
Wenn nicht bereits im Arrangement inkludiert, kann die Verpflegung mit Halbpension für 31,00 € p.P./Tag als Zusatzleistung dazu gebucht werden.
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Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Verfügbare Zimmer: Standard Doppelzimmer: 663 € p.P. Komfort Doppelzimmer: 713 € p.P. Superior Doppelzimmer: 763 € p.P. Standard Einzelzimmer: 863 € p.P. Komfort Einzelzimmer: 963 € p.P. |
Standard Doppelzimmer
22 m² großes Zimmer überwiegend mit Balkon, Minibar, teilweise mit Klimaanlage, Safe, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad ausgestattet mit: WC, Wanne oder Dusche
Komfort-Zimmer
22 m² großes Zimmer mit Balkon, Minibar, Telefon, teilweise mit Klimaanlage, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad ausgestattet mit: WC, Wanne oder Dusche
Premium-Doppelzimmer
22 m² großes Zimmer mit Terrasse oder Balkon,
Minibar, Telefon, Klimaanlage, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise Hosenbügler, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad ausgestattet mit: WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel
Standard-Einzelzimmer
20 m² großes Zimmer mit Terrasse oder Balkon, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, Minibar, Telefon, teilweise mit Klimaanlage, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad ausgestattet mit: WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Fön
Komfort-Einzelzimmer
20 m² großes Zimmer mit Terrasse oder Balkon, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, Minibar, Telefon, teilweise mit Klimaanlage, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad ausgestattet mit: WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Fön
Premium-Einzelzimmer
20 m² großes Zimmer mit Terrasse oder Balkon, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, Minibar, Telefon, teilweise mit Klimaanlage, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad ausgestattet mit: WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Fön
22 m² großes Zimmer überwiegend mit Balkon, kleiner Kühlschrank, Safe, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad mit WC, Wanne oder Dusche
22 m² großes Zimmer mit zwei Einzelbetten, teilweise Hosenbügler, überwiegend Balkon, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
22 m² großes Zimmer mit Blick zum Dahliengarten, größtenteils mit Balkon, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad mit WC, Wanne oder Dusche
22 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick zum Dahliengarten, kleiner Kühlschrank, Telefon, Klimaanlage, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise Hosenbügler, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel
20 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick Richtung Hoteleingang/Stadtseite, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
20 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick in den Dahliengarten und zur Ahr, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
22 m² großes Zimmer mit Balkon, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad ausgestattet mit: WC, Wanne oder Dusche
22 m² großes Zimmer überwiegend mit Balkon, kleiner Kühlschrank, Safe, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad mit WC, Wanne oder Dusche
Zweibett-Zimmer
22 m² großes Zimmer mit zwei Einzelbetten, teilweise Hosenbügler, überwiegend Balkon, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
Komfort Doppelzimmer
22 m² großes Zimmer mit Blick zum Dahliengarten, größtenteils mit Balkon, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad mit WC, Wanne oder Dusche
Superior Doppelzimmer
22 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick zum Dahliengarten, kleiner Kühlschrank, Telefon, Klimaanlage, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise Hosenbügler, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel
Standard Einzelzimmer
20 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick Richtung Hoteleingang/Stadtseite, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
Komfort Einzelzimmer
20 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick in den Dahliengarten und zur Ahr, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
Kein Anreisetag gewähltzur Buchung
Hotel / Lage und Umgebung
Bad Neuenahr wird seit mehr als 150 Jahren als die „Quelle der Gesundheit“ geschätzt. Die Stadt liegt im nördlichen Rheinland-Pfalz und entstand durch den Zusammenschluss der beiden Städte Ahrweiler und Bad Neuenahr. Bad Neuenahr ist staatlich anerkannter Kurort mit kohlensäurehaltigen Natronthermen an der Apollinarisquelle und bietet neben seinen gesundheitlichen Aspekten einen interessanten Einblick in eine jahrhundertalte Geschichte.
Das Urlaubsparadies Bad Neuenahr steht für einen Urlaub, der ganz im Zeichen von Aktivitäten, Wellness, Fitness und Wohlfühlen steht. Der Rotweinwanderweg, der durch das Ahrtal führt, zählt zu den schönsten Wanderwegen in Europa. Das Hotel liegt sehr zentral und nur wenige Minuten vom historischen Altstadtkern entfernt. Sehenswürdigkeiten, Wanderwege und Shoppingmöglichkeiten sind in wenigen Gehminuten erreichbar.
Das Hotel verfügt über unterschiedliche Zimmerkategorien. Vom Standard- Doppelzimmer mit 22 qm über ein Standard- Einzelzimmer mit 20 qm können Gäste sehr komfortabel bis hin zur Suite im Hotel residieren. Mit insgesamt 238 Zimmern, davon 39 Einzel-, 164 Doppelzimmer und 23 Zweibettzimmer, bietet das Hotel für jeden individuellen Geschmack das richtige Ambiente.
Darüber hinaus bieten sich dem Hotelgast 9 verschiedene Suiten sowie 3 Familienzimmer. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer, zusätzlich werden 2 Allergikerzimmer und 2 behindertengerechte Zimmer angeboten. In allen Zimmern ist W-LAN verfügbar. Außerdem gehören zur Ausstattung ein kleiner Kühlschrank, ein Flachbildschirm-TV, teilweise ein Balkon und weitere Extras, je nach gebuchter Kategorie.
Die Kulinarik bietet regional orientierte Gerichte, direkt aus der Region rund um Bad Neuenahr. Im Restaurant des Hotels können diese Gaumenfreuden auf ganzer Linie genossen werden. Gute Weine und eine weltoffene Küche garantieren einen wunderbaren Aufenthalt in Bad Neuenahr. Gespeist wird á la carte im Wintergarten und der Abend kann in der Lounge des Hotels ausklingen.
Zimmer
Standard Doppelzimmer22 m² großes Zimmer überwiegend mit Balkon, kleiner Kühlschrank, Safe, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad mit WC, Wanne oder Dusche
Zweibett-Zimmer
22 m² großes Zimmer mit zwei Einzelbetten, teilweise Hosenbügler, überwiegend Balkon, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
Komfort Doppelzimmer
22 m² großes Zimmer mit Blick zum Dahliengarten, größtenteils mit Balkon, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Bad mit WC, Wanne oder Dusche
Superior Doppelzimmer
22 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick zum Dahliengarten, kleiner Kühlschrank, Telefon, Klimaanlage, Safe, Schreibtisch, Flachbildfernseher, kostenfreies W-LAN, teilweise Hosenbügler, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel
Standard Einzelzimmer
20 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick Richtung Hoteleingang/Stadtseite, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
Komfort Einzelzimmer
20 m² großes Zimmer mit Balkon, Blick in den Dahliengarten und zur Ahr, teilweise Hosenbügler, Einzelbett, kleiner Kühlschrank, Telefon, Safe, Flachbildfernseher mit Kabel-TV, kostenfreies W-LAN, teilweise mit Sitzecke, Radio, Bad mit WC, Wanne oder Dusche, Kosmetikspiegel, Haartrockner
Beauty und Wellness
Das Hotel verfügt über eine eigene Sauna und ein Schwimmbad. Entspannung und Wellness findet der Gast auf der Beautyfarm Inge Hirsch, die seit nunmehr 20 Jahren von Beauty über Ayurveda, Fitness und Erholung ein ausgewähltes Spektrum verschiedener Wellnessanwendungen anbietet. Verwendet werden ausschließlich bewährte Markenprodukte aus dem Hause Alessandro und Jean D´Arcel.
Die Ayurveda Quelle bewährt auf dem traditionellen Prinzip der Ayurveda Heilkunst. Hier findet der Gast verwöhnende Massagen, wohltuende Bäder und Kosmetikanwendungen, die die Haut wiederbelebt und regeneriert. Alle Anwendungen werden von indischer Musik begleitet, die Sinne schweifen ab und Alltagssorgen werden hinter gelassen. Der Gast taucht ab in eine Welt des Verwöhnens und Loslassens. Die Beauty- und Wellnessangebote des Hotels können einzeln oder als Arrangement gebucht werden. Nehmen Sie sich eine Auszeit vom Alltag und entspannen Sie auf der Beautyfarm Inge Hirsch.
Beauty- & Wellnessbereich im Kurzüberblick:
- ca. 850 m² großer Wellnessbereich
- Innenpool
- Finnische Sauna
- Beautyfarm
- Ruhebereiche
Freizeitmöglichkeiten
Die Freizeitmöglichkeiten in Bad Neuenahr sind vielfältig und für jedes Alter ansprechend. Neben Wellness und Beauty kann man hier wunderbar wandern auf den schönsten Routen Europas. Außerdem bietet Bad Neuenahr einen ausgezeichneten Golfclub, Yoga im Park, Tennis und Waldabenteuer. Die Region Ahrtal kann auch wunderbar auf dem Fahrrad erkundet werden, Lauf– und Walkingstrecken ergänzen das Fitnessangebot.
Ein Besuch der Römervilla sollte bei einem Aufenthalt in Bad Neuenahr nicht fehlen, ebenso das Kurhaus und das Kasino Bad Neuenahr. Konzerte und Theater ergänzen das kulturelle Angebot ebenso wie der Skulpturenweg.
Weitere Freizeitmöglichkeiten in der Nähe des Hotels:
- Dahliengarten direkt in der Nähe des Hotels
- Kirchen und Aussichtsturm
- Spiel- und Sportanlagen
- Ahr-Therme
- Weinproben in den regionalen Weinbergen
Zusätzliche Informationen
An- und Abreise: Check-in ab 15.00 Uhr, Check-out bis 12.00 Uhr
(Early Check-In und Late-Check-Out nach Verfügbarkeit und mit Aufpreis möglich)
Kurtaxe: 3,00 € pro Person/Nacht (ab 16 Jahren)
Parkplatz: Für die Unterbringung des Autos in der Garage werden 13,00 € pro Tag berechnet. Öffentliche Parkplätze vor dem Hotel sind vorhanden und kosten von 08.00 Uhr - 18.00 Uhr 4,00 € pro Tag.
Haustiere: sind willkommen. Es werden 13,00 € pro Tier und Nacht berechnet.
Raucherzimmer: Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer, es darf aber auf den Balkonen geraucht werden
Behindertengerecht: behindertengerechte Zimmer sind vorhanden, bitte vermerken Sie dies entsprechend bei der Buchung.
Internetzugang: In allen Zimmern sowie in den öffentlichen Bereichen
bietet das Hotel kostenfreie W-Lan Verbindung an.
Zahlungsmittel: Bargeld, EC-Karte, American Express, Visa, Eurocard/Mastercard
Stornierungsbedingungen:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 32 Tage vor Anreise möglich.
Bei Rücktrittserklärung werden
a) bis zum 31. Tag vor Reisebeginn 20 %,
b) ab dem 30. bis 22. Tag vor Reisebeginn 35 %,
c) ab dem 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 45 %,
d) ab dem 14. bis 8. Tag vor Reisebeginn 60 %,
e) ab dem 7. bis 1. Tag vor Reisebeginn 75 %,
f) ab Reisebeginn/Nichtantritt 90 %
des Gesamtreisepreises berechnet.
Bewertung:
Weiterempfehlung: Ja
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Auch die Sauberkeit könnte verbessert werden. Allerdings ist das Frühstück sehr gut und die Beautyfarm im Hotel ist wirklich einen Besuch wert.
Bewertung:
Weiterempfehlung: Ja
In der Wellnessabteilung herrschte Hochbetrieb. Die Chefin hat vor den Kunden ihren Angestellten Druck gemacht. Die eigene Gesichtsbehandlung glich einer Verkaufsfahrt. Alles in allem nicht erholsam und kein Stück entspannend.
Bewertung:
Weiterempfehlung: Ja
Es ist schade das der Weg zur Beauty-Farm nur über den Weg von der Rezeption möglich war. Sonst ist alles super gewesen, immer wieder gern.
Bewertung:
Weiterempfehlung: Nein
Zimmer: Gut
Service: Gut
Sauberkeit: geht so
Frühstück: Sehr gut
Wellness: geht so
Bar : viel zu teuer und Cocktails grottenschlecht
Kommentar des Hotels:
Wir bedauern, dass wir den Gast nicht zu 100 Prozent von unserer Qualität und dem Service überzeugen konnten und er unser Hotel nicht weiterempfehlen möchte.
Jede Art von Feedback ist für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig, da wir nur so kontinuierlich an der Verbesserung all unserer Service-Einrichtungen arbeiten können.
Wir würden uns aufrichtig freuen, den Gast trotz seiner Kritik wieder einmal bei uns in Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Schon heute versichern wir, den kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Bewertung:
Weiterempfehlung: Nein
Wir (mein Mann und ich )haben nach einer anstrengenden Zeit ein "individuelles" Wellnesswochenende gebucht.
Besonders gefreut hätten wir uns auf das Wellnessprogramm.
Die Lage des Hotels ist ideal.
Wir waren vom 26.8. bis 28.8. dort (ein sehr heißes Wochenende ca. 35 Grad).
Unser Zimmer verfügte leider nicht über eine Klimaanlage, sodass wir in der ersten Nacht kein Auge zumachen konnten vor Hitzestau im Zimmer.
Am nächsten Morgen befragten wir eine sehr nette Mitarbeiterin an der Rezeption, ob es in diesem Hotel auch Zimmer mit Klimaanlage gäbe.
Sie sagte ja, einige wenige.
Wir hatten Glück ein Zimmer mit Klimaanlage war frei und so verbrachten wir unseren 2. letzten Tag und Nacht in einem klimatisierten, größeren Zimmer mit Kaffeemaschine und einem schönen Ausblick(zuvor schauten wir auf einen Parkplatz).
Das Frühstück war gut und die Zimmer sauber.
Allerdings ist dieses Hotel sehr verbaut, man muss lange Wege zurücklegen, manchmal mehrere Aufzüge nutzen um zum Frühstück, zur Rezeption oder zu den Anwendungen zu gelangen.
Die Wellnessabteilung von Frau Hirsch ist optisch nett und vielversprechend.
Diese Erwartung erfüllte sich für mich allerdings keineswegs.
Wir konnten aus 3 Blöcken jeweils eine Anwendung buchen.
Mein Mann hatte eine Ganzkörpermassage, eine Spa Maniküre und Spa Pediküre gebucht.
Ich eine Gesichtsbehandlung und ebenfalls Pedi- und Maniküre.
Beim Eintreffen in den Wellnessbereich wurde ich sofort von Frau Hirsch darauf aufmerksam gemacht, dass es sich nicht um eine übliche Mani- bzw. Pediküre handelt (es sei meistens irrtümlich so verstanden worden) es sei ausschließlich die Pflege gemeint. Aber gerne kann man es zusätzlich buchen.
Mein Mann wurde von einer netten Mitarbeiterin behandelt und war zufrieden mit den Anwendungen, hatte sich aber unter Mani- und Pediküre etwas anderes vorgestellt (man lese genau was angegeben wird).
Ich wurde glaube ich von Frau Hirsch persönlich behandelt.
Meine Gesichtsbehandlung war ein Witz. Es wurde eine sehr oberflächliche Reinigung (mit lauwarmem Waschlappen einmal durchs Gesicht) gemacht.
Dann wurde das Peeling aufgetragen und ich lag ca. 15 Minuten dort, es müsse einwirken (eingearbeitet wurde es nicht).
Dann wurden mir die Nasenflügel kurz gedrückt und fertig war das "Entfernen von Hautunreinheiten".
Danach wurde die Maske aufgetragen, kurz einmassiert und fertig.
Die Augenbrauen wurden vergessen (nicht schlimm, nach dieser Gesichtsbehandlung).
Ich hatte schon einige Gesichtsbehandlungen bei verschiedenen Kosmetikerinnen, aber so schlecht und auf "schnell fertig und raus" ist mir noch keine untergekommen. Sorry Frau Hirsch aber nur nett werben reicht nicht!!!!!
Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Damen und Herren,
dass die Eheleute nach einer anstrengenden Zeit in unserem Haus nicht die nötige Ruhe gefunden haben, bedauern wir sehr. Wir haben leider nur wenige Zimmer mit Klimaanlage, die in den Sommermonaten auch sehr schnell ausgebucht sind.
Es freut uns zu lesen, dass wir in diesem Punkt vor Ort Abhilfe schaffen konnten und so einen erholsamen Schlaf garantiert war. Bezüglich der geschilderten Umstände in der Beautyfarm haben wir bereits mit Frau Hirsch das Gespräch gesucht und Sie wird diese Sache intern besprechen. Gerade in Bezug auf die Anwendungen in der Beautyfarm bekommen wir immer wieder äußerst positive Rückmeldungen.
Wir würden uns freuen, wenn die Gäste uns und natürlich auch der Beautyfarm Inge Hirsch trotz Ihrer aktuellen Erfahrungen die Gelegenheit geben würden, Sie von der guten Qualität und Dienstleistungsbereitschaft in der Zukunft zu überzeugen.
Mit gastfreundlichen Grüßen
i.V. Frank Schönherr
Hoteldirektor / General Manager
Weitere Wellness Angebote des Hotels
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